よくある質問

よくある質問Question

お客様からご質問・ご相談をいただく内容をまとめております。
その他、お気軽にお問い合わせください。

制作期間に関して

注文から商品が届くまで、どれくらい日数がかかりますか?

まず当ショップは、お客様のご注文後、24時間以内にご案内メールをお送りしています。
そのメールの中で1週間以内にお写真送付と商品代金のお振込みをお願いしており、その両方が確認出来たところから制作に入ります。
ご注文の混雑状況、ご希望納期までの日数によって違いますが、おおよその制作期間の 目安は以下になります。
◎1~3名様 ... お写真とお振込み確認後から10日~2週間
◎4~6名様 ... お写真とお振込み確認後から3週間
◎7~10名様 ... お写真とお振込み確認後から3~4週間
※似顔絵制作可能なお写真とお振込みの確認後、「制作開始のご連絡」というタイトルのメールをお送り致します。
制作期間はそのメールが届いてから商品発送までの日数です。

似顔絵用の参考写真について

顔の画像の送付方法は?

お見積りメールの返信にてお送りください。

複数の似顔絵ボードを注文したいのですが?

ご注文フォームより、枚数を選択できます。
選択できない枚数の場合はお手数ですが備考欄に詳細をご記入願います。

一枚のボードに何人まで入れてもらえますか?

基本的に5人までOKです。
それ以上の人数をお入れすることも可能ですが、 お顔が小さくなり、全員横並びのレイアウトは難しくなりますことを予めご了承願います。

制作期間に関して

キャンセルはできますか?

当社から送信される「制作開始のご連絡」のメールをお受け取りになってからのキャンセルはできません。

どのような似顔絵作品になるか、事前に知りたいのですか?

制作開始のご連絡後、原稿データをメールに添付して送信致しますので、事前にご確認出来ます。

お支払いに関して

支払い方法は?

郵便振替、銀行振込のいずれかでお支払いいただけます。

いつまでに払えばいいですか?

郵便振替、銀行振込はお見積メール受け取り後、1週間以内にお支払い願います。
ご入金確認後に、制作を開始致します。

その他

仕上がりを早めることはできますか?

可能な限り対応いたします。まずはご相談ください。

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